受北京市通州区教育委员会委托，2024年通州区教育系统信访和接诉即办工作能力提升培训于4月7-12日在浙江师范大学金华校区举办。北京市通州区委教育工委副书记、教育工会主席王秀东，浙江师范大学终身教育学院党总支书记祝伟华出席开班式。
开班式上，祝伟华书记指出，本次培训项目的成功启动，充分体现了通州区教育工委对浙江师范大学以及浙江师范大学终身教育学院的高度信任。他简要介绍了我校概况以及继续教育工作近年来取得的成就，同时介绍了浙江在践行现代治理体系的基层治理经验。王秀东书记表示，通州区为深入推动城市副中心高效能社会治理，全面深化接诉即办改革，特针对“化解处理内部问题能力不足”举办本次培训班。他强调主要围绕“让所有学生有学上，让已经上学的孩子上好学”做好信访接诉即办工作。他希望全体学员珍惜培训机会，加强交流，在培训中提高发现、破解问题的能力。
本期培训设置了教育信访与舆情风险管控、学深做实习近平关于加强和改进人民信访工作的重要思想和信访工作条例、北京市通州区信访工作概述和信访工作的体会等课程，还组织了学员现场观摩和学习“枫桥经验”“浦江经验”等实践活动。通过本期培训，参训学员学思结合，理论联系实际，既拓展了视野，又提升了技能。
结业式上，6位学员代表分享了学习心得和所见所闻，并表示要把所学所思转化为具体行动，提升信访和接诉即办工作能力，为通州区教育事业贡献自己的力量。通州区教育委员会办公室主任张鹏、通州区教育咨询服务中心主任马艳平做了总结讲话，他们对浙江师范大学终身教育学院的精心安排表示感谢，并对学员返训后作了进一步的工作要求，最后浙江师范大学终身教育学院副院长沈峻岭为全体学员颁发了结业证书。 （杭州培训中心 供稿）
